Lianne Banda
voorganger, vertrouwenspersoon
"Je moet het zelf doen, maar het hoeft niet alleen."
Mensen begeleiden bij levensvragen en ongemak is mijn roeping. Of het nu gaat om grensoverschrijdend gedrag, pesten, rouw of een andere situatie waar je niet verder mee komt: ik ben solide, warm en veilig wanneer je medewerkers of jijzelf het te verduren hebben. Daarbij ben ik onafhankelijk, luister zonder oordeel en stel vragen die verder helpen. Niets hoeft, alles mag. En ieder bepaalt zelf het tempo.
Als vertrouwenspersoon ben ik oordeelloos, nuchter en geef ik de ruimte. Ik ben iemand die eerlijk zegt wat ze vindt en die mensen aanspreekt op hun eigen verantwoordelijkheid. Dat is niet altijd leuk, maar ik kan uit ervaring zeggen dat dit medewerkers goed doet: het zet ze aan het denken en ze voelen zich gesterkt om zelf de regie weer op te pakken.
Neem contact op bij:
- Conflictsituaties in een werkomgeving rond grensoverschrijdend gedrag, pesten, agressie en (seksuele) intimidatie.
- Transities en onrust waarbij medewerkers rondlopen met vragen, onzekerheden en loyaliteitsconflicten.
Daarnaast word ik ingezet bij:
- Cultuur- en klachtenonderzoek binnen organisaties.
- Lidmaatschap van externe klachtencommissies.
Als voorganger geef ik nabestaanden ruimte, rust en houvast. Ook ondersteun ik óf neem ik de regie rond de uitvaart. Heb je vragen die hierboven niet aan de orde komen? Stuur me een berichtje wanneer je denkt dat ik je verder kan helpen. Want bedenk: je moet het zelf doen, maar het hoeft niet alleen.
Waar ik je bij kan ondersteunen
Wat klanten zeggen
Lianne reageert snel op mailtjes en vragen via de app. Dat is in het geval van een overlijden heel prettig. Ze weet in het gesprek goed evenwicht te bewaren tussen de voortgang in het gesprek en de behoefte van individuele gesprekspartners om hun verhaal te doen. Ze luistert goed, sensitief en respectvol naar iedereen. Tegelijkertijd heeft ze ook een duidelijke eigen mening en uit die tactvol als ze dat nodig vindt. Ze checkt ook steeds of iedereen erbij is en of ze ‘mandaat’ heeft om een volgende stap in het gesprek te kunnen nemen. Lianne heeft goed zicht op de structuur van de dienst en komt met constructieve suggesties. Ze leidt als het ware op de achtergrond.
Dank je wel dat jij mij zonder oordeel hebt willen zien, dat je naar mij wilde luisteren en dat je een stuk met mij bent opgelopen. Ik heb me veilig bij je gevoeld, je gaf mij steun op momenten dat ik dat nodig had. Dank je wel voor een stukje rust, voor je mooie adviezen en dat jij er echt voor mij wilde zijn.
Ik benaderde Lianne met de vraag of ze me wilde bijstaan en dat heeft ze op fantastische wijze gedaan. Ze heeft heel goed naar me geluisterd en me geholpen met de voorbereiding van het gesprek met mijn leidinggevenden. Daarbij stelde ze me steeds de vraag: wat wil je bereiken? Dank Lianne, dat je me daarbij terzijde stond.
Lianne nam de tijd om mij te begeleiden. Ze liet me nadenken over mijn eigen rol door te spiegelen en de juiste vragen te stellen: ze liet me anders kijken. Daarnaast stimuleerde ze mij om moedig te zijn. Lianne is een belegen dame met veel levenswijsheid. De begeleiding heb ik als heel prettig ervaren.
Prachtig én welkom was de inspiratie die Lianne ons bood met haar inzichten en gedichten rond de uitvaart van mijn vader. Zowel tijdens de dienst in de kerk als de bijeenkomst in het crematorium was Liannes bijna onzichtbare aanwezigheid, 'sturing' en begeleiding merkbaar. Dit gaf ons vertrouwen en ruimte.
Ik heb Lianne leren kennen na het overlijden van mijn moeder. Lianne viel direct op door haar open, zeer prettige houding. Ze kon goed luisteren naar onze wensen en was zeer ondersteunend bij de uitvoering. Mede door de begeleiding van Lianne kijken wij nog altijd terug op een prachtig afscheid.
De begeleiding door Lianne rond de invulling van de kerkelijke uitvaart heb ik als bijzonder prettig en laagdrempelig ervaren. Zij liet ons als naaste familie nadenken over de vraag wat onze dierbare voor ons heeft betekend. Daardoor ontstond een gesprek en wisselden we als familie mooie ervaringen uit met elkaar. Naast dat er zo een mooi beeld ontstond, werd het voor ons ook concreter wat we in de dienst aan bod wilden laten komen. Er was ruimte voor eigen inbreng, met daarbij goede adviezen van Lianne. In deze samenwerking werd het een mooie, intieme uitvaart die helemaal naar wens verlopen is en waar we met dierbare herinneringen aan terugdenken.